自2019年我省開展“市場主體發(fā)展促進年”活動以來，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，全面深化“放管服”改革，進一步推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平，積極推進“一網(wǎng)通辦”“一事通辦”，使企業(yè)和群眾對改革的獲得感明顯增強，政府辦事效率明顯提升。

據(jù)記者從省政務(wù)服務(wù)監(jiān)管局了解，2019年我省以青海政務(wù)服務(wù)平臺為樞紐，統(tǒng)一整合全省各級政府及部門分散的政務(wù)服務(wù)資源，使用全省統(tǒng)一入口，實行“一網(wǎng)受理”，逐步提高“一網(wǎng)通辦”比率。截至目前，省政府政務(wù)服務(wù)大廳共進駐窗口單位36家，政務(wù)服務(wù)事項501項，網(wǎng)上可辦事項491項，網(wǎng)上可辦率為98%，提前實現(xiàn)了國家確定的2019年底前省級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于90%的目標(biāo)任務(wù)。

立足企業(yè)和群眾辦事便利、快捷、高效原則，我省大力推進政務(wù)服務(wù)集中辦理，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能。同時，依托青海政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，加快實體大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺融合，開發(fā)了“青松辦”手機APP、移動客戶端和微信公眾號，實現(xiàn)線上線下功能互補、無縫對接，構(gòu)建實體大廳、網(wǎng)上辦事大廳、移動客戶端、自助終端等形式相互結(jié)合、相互統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺，為企業(yè)和群眾辦事線下“只進一扇門”提供了有力支撐。

同時，我省全面梳理了“最多跑一次”和“高頻事項”事項清單，不斷完善政務(wù)服務(wù)受理條件、申請材料、辦理流程等事項信息要素。2019年省政府政務(wù)服務(wù)大廳進駐的政務(wù)服務(wù)事項，辦理時限由原來的8368個工作日壓縮到現(xiàn)在的4365個工作日，累計壓縮審批時限共計4003個工作日，壓縮比率為47.8%；申報材料由原來的1051份精簡到現(xiàn)在的763份，累計精簡申報材料共計288份，精簡率為27.4%，政務(wù)服務(wù)事項辦理時間越來越短，申報材料越來越少，極大地方便了辦事群眾，提高了審批效率。